要解决的问题
定制柜体到货后，买家应该怎样跟进安装，并确认还有哪些工作没有完成？
项目背景
这个项目包含物流、到场和室内安装记录。公开案例已隐藏客户身份、地址、运输标签、项目编号、图纸、价格和供应商资料。
具体问题
到货照片可以证明货物到达某处，室内安装照片可以证明到货后的工作正在推进，但两者都不能单独证明最终调试、问题关闭、安装方签字、客户验收或正式交接。把这些阶段混在一起，会让公开声明超过现有记录能够支持的范围。
我们的判断
我们把到货、安装、调试和交接分别记录，让客户能清楚看到当前进度和下一步。
项目现场图片
以下图片来自实际项目，客户身份、地址和商业信息已隐藏。
案例整理于 2026-08-08；为保护客户隐私，历史照片的准确拍摄日期不对外披露。
我们如何处理
1. 分开记录到货、安装和交接
我们把到货、室内安装和最终交接分开记录，让客户看清当前进度，不把安装中的状态误认为已经完成验收。
2. 用不同空间的记录证明真实推进
照片记录了书柜柜体组装、步入式衣柜与灯光准备、安装细节及厨房柜体到场状态。多个室内区域可以更完整地反映现场安装进度。
3. 含身份线索的物流记录只留在内部
部分物流和到场照片带有运输标签及外部环境信息，因此只保留在内部。公开案例使用已处理的室内照片展示到货后的安装阶段。
4. 明确仍需另行核实的节点
最终调试、问题关闭、安装方签字、客户验收和正式交接仍需分别确认。类似项目应在采购前约定这些检查节点。
实际进展
- 柜体部件在到货后已被拍摄记录于住宅室内。
- 书柜柜体处于门板安装及最终调试前的组装阶段。
- 步入式柜体处于安装及灯光准备阶段。
- 厨房柜体在到货后的现场安装阶段已经存在于室内。
- 记录覆盖不止一个室内区域，可支持多区域安装进度的有限结论。
- 带有身份、运输标签和外部环境线索的物流资料没有进入公开版本。
结果与当前状态
买家可以清楚看到柜体已经进入现场安装、哪些区域正在推进，以及最终调试、问题处理和验收仍需继续完成。客户和商业信息均已隐藏。
目前进展：柜体已经进入现场安装，最终调试、问题关闭、安装方签字和客户验收仍在后续确认。
如果你遇到类似项目
- 生产前批准图纸、饰面及稳定的房间编号。
- 分别约定工厂质检、包装、装柜、到货、安装及收尾证据。
- 每张照片关联房间、部件、日期和项目阶段。
- 记录损坏、缺件、现场调整及每项问题的关闭证据。
- 最终验收或安装方签字必须与安装进度照片分开取得。
服务范围说明
这些照片反映的是当时可见的到货后安装进度，不能替代最终验收、当地审批或保修文件；其他项目的材料、尺寸、安装团队和工期也会不同。
案例根据一份澳洲住宅柜体项目档案整理。姓名、地址、联系方式、图纸、房间编号、运输标签、供应商和价格均已删除。